Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky Anelli.Cosmetics.

Nejsme fanoušci dlouhých podmínek. Ale protože si zakládáme na tom, aby naše služby byly fér a abychom s nimi byli všichni spokojení, sepsali jsme níže základní parametry, kterými se řídí užívání našich služeb. Užíváním našich služeb potvrzujete, že jste si tyto všeobecné obchodní podmínky (dále také "Podmínky") přečetli, porozuměli jste jim a souhlasíte s nimi. 

Obchodní podmínky

1. Obecná ustanovení Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Anellico Cosmetics (dále jen "Prodávající") a zákazníky (dále jen "Kupující") při prodeji a nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu www.anellicosmetics.cz (dále jen "e-shop").

2. Objednávka zboží 

2.1. Kupující si může vybrat zboží z nabídky e-shopu a vložit je do nákupního košíku. 

2.2. Po dokončení výběru zboží a přechodu do košíku Kupující vyplní potřebné údaje pro realizaci objednávky, zvolí způsob dopravy a platby. 

2.3. Objednávka se považuje za závaznou po potvrzení o přijetí objednávky Prodávajícím.

3. Cena a platba 

3.1. Ceny zboží uvedené na e-shopu jsou konečné a zahrnují DPH. 

3.2. Kupující může za objednané zboží zaplatit následujícími způsoby:

• platba kartou online,
• bankovní převod,
• dobírka při převzetí zboží. (pokud je k dispozici). 

3.3. Platba musí být provedena v měně uvedené na faktuře nebo objednávce.

4. Doprava a dodání zboží 

4.1. Prodávající zajistí dopravu zboží podle zvoleného způsobu dopravy Kupujícím. 

4.2. Dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na dostupnosti zboží a místě dodání. 

4.3. Kupující je povinen zkontrolovat zboží při převzetí a nahlásit případné vady nebo poškození ihned dopravci a Prodávajícímu.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží 

5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. 

5.2. Zboží musí být vráceno v původním stavu, nepoškozené a včetně veškerého příslušenství a dokumentace. 

5.3. Náklady na vrácení zboží nese Kupující, pokud se nejedná o reklamaci vadného nebo poškozeného zboží. 

5.4. Prodávající vrátí Kupujícímu peníze nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

6. Reklamace a záruka 

6.1. Na zboží se vztahuje záruka uvedená u každého produktu na e-shopu. 

6.2. Kupující je povinen reklamovat zboží bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Nevztahuje se na zboží v akci nebo ve slevě a za sníženou cenu. Nevztahuje se ani na již otevřené a použité produkty (zboží).

6.3. Reklamace se podává prostřednictvím e-mailu: anellicosmetics@gmail.com. 

6.4. Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.

7. Ochrana osobních údajů 

7.1. Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje Kupujících v souladu s platnými právními předpisy. 

7.2. Osobní údaje budou použity pouze pro účely realizace objednávky a poskytování zákaznické podpory. 

7.3. Kupující má právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz.

8. Závěrečná ustanovení 

8.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od data jejich zveřejnění na e-shopu. 

8.2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek bez předchozího upozornění. 

 8.3. Kupující je povinen se seznámit s aktuální verzí obchodních podmínek před každou objednávkou.

Tyto Podmínky jsou účinné ode dne 26. 8. 2024